Zwrot towaru

Odstąpienie od umowy przez kupującego:

Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. W tym terminie kupujący jest zobowiązany zwrócić sprzedawcy towar nieuszkodzony, bez śladów użytkowania lub zużycia, w oryginalnym opakowaniu, na własny koszt, wraz z dowodem zakupu.

Kupujący jest zobowiązany poinformować sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy poprzez e-mail na adres vinoboretice@vinoboretice.cz, telefonicznie pod numerem +420 608 183 257 lub listem poleconym wysłanym na wyżej wskazany adres.

Towar zwrócony za pobraniem nie będzie przyjęty.

Środki zostaną zwrócone klientowi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru, w sposób wcześniej uzgodniony.

Koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący.

Kupujący nie może odstąpić od umowy kupna, jeżeli naruszył oryginalne opakowanie.

Zwrot towaru w terminie 14 dni zgodnie z § 53 ust. 7 kodeksu cywilnego

Jeżeli umowa kupna została zawarta przy użyciu środków porozumiewania się na odległość (w sklepie internetowym), kupujący (konsument) ma prawo, zgodnie z § 53 ust. 7 kodeksu cywilnego, odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.

W takim przypadku kupujący (konsument) kontaktuje się ze sprzedawcą i najlepiej składa pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, podając numer zamówienia, datę zakupu oraz numer rachunku bankowego do zwrotu środków.

Środki zostaną zwrócone klientowi w terminie 14 dni.

Anulowanie zamówienia

Kupujący może anulować zamówienie najpóźniej w ciągu dwóch godzin od jego złożenia poprzez e-mail na adres vinoboretice@vinoboretice.cz lub telefonicznie pod numerem +420 608 183 257. W temacie wiadomości e-mail należy wpisać słowo „ANULOWANIE”.

Rozliczenie finansowe w przypadku anulowania zamówienia lub zwrotu towaru jest każdorazowo ustalane indywidualnie po wcześniejszym uzgodnieniu między klientem a sprzedawcą pod adresem vinoboretice@vinoboretice.cz lub telefonicznie pod numerem +420 608 183 257, osoba kontaktowa: Gabriela Koutníková.

Sprzedawca jest zobowiązany zwrócić zapłacone środki konsumentowi najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia.